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Télécommande programmée à domicile
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Bip et télécommandes fait la différence sur le marché de la vente en ligne de télécommandes en vous proposant d’installer à votre domicile, sur simple prise d’un rendez vous, les produits vendus sur son site.
Nos 400 techniciens sont des professionnels de la fermeture et les 22 agences implantées en France sont disponibles pour vous servir.
Quelles sont les conditions de ces forfaits de pose à domicile ?
Forfait 1 - La Mise en service de votre télécommande
Vous souhaitez qu’un technicien programme la télécommande que vous avez achetez en ligne sur notre site
Ce forfait comprend :
- le déplacement de notre technicien à votre domicile
- l’opération de mise en service de votre nouvelle télécommande (programmation).
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Cette opération est rapide et ne nécessite aucun travaux de câblage ou d’installation de matériel.
Elle est réservée aux télécommandes programmables, et exclusivement aux résidences individuelles.
Forfait 2 – La pose des packs privilège 2 ou 4
Vous venez de recevoir votre pack privilège (1 récepteur + 2 télécommandes) et vous avez demandé l’intervention de nos techniciens lors de votre achat.
Ce forfait comprend :
- le déplacement de nos équipes à votre domicile.
- la pose du récepteur à la place ou en parallèle à votre installation existante.
- la mise en service de vos 2 télécommandes.
Le technicien vous donnera les informations nécessaires concernant l’utilisation du produit et réalisera des essais en votre présence.
Que comprend l’installation à domicile ?
1 – Le déplacement de notre technicien à votre domicile (aller/retour)
2 – La mise en service de vos télécommandes achetées sur notre site.
(Les télécommandes seront envoyées à votre domicile avant l’intervention de notre technicien)
3 – La pose d’un récepteur en parallèle ou la place de l’ancien récepteur
Que ne comprend pas l’installation à domicile ?
1 – Le remplacement complet de votre système de fermeture
2 – Le tirage d’une ligne électrique pour alimenter le récepteur
3 – Les éventuelles création de passage de câbles
Attention, le forfait pose n’est pas possible lorsque…
1 – Vous habitez dans une résidence d’habitation collective gérée par un syndic de copropriété
Si vous habitez dans une résidence gérée par un syndic de copropriété, votre porte est entretenue par un spécialiste de la fermeture.
A ce titre, votre prestataire gère la programmation des télécommandes de votre porte de garage collective ou du portail d’entrée. Avant l’achat en ligne, renseignez vous sur la possibilité d’acheter votre télécommande en ligne puis de la faire programmer sur place par votre prestataire.
n’interviendra pas à domicile dans le cadre d’une programmation ou de l’installation d’un pack privilège dans une résidence collective d’habitation.
2 – Votre télécommande est à Switchs
Si votre télécommande est de type Switch, sa programmation est très simple :
Ouvrez le boitier de votre nouvelle télécommande
Positionnez les switchs dans la même position que :
1 - Les switchs de votre ancienne télécommande (si vous l’avez toujours).
ou
2 - Les switchs de votre récepteur (à proximité de votre porte).
Refermer le boitier de votre télécommande.
Votre nouvelle télécommande est opérationnelle.
Dans le cas d’une télécommande à switchs, ne propose pas de forfait de mise en service dans un soucis d’économie pour ses clients.
En revanche, notre hotline est à votre disposition pour vous assister lors de cette opération. |
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